Agence indifférente, logement indécent

Un souci m'amène, et c'est épineux.

J'ai emménagé voici près de deux ans dans un joli appartement
parisien. Un carreau cassé, un mur (chambre) fortement écaillé, une
salle d'eau bien amochée par un dégât des eaux (écailles, coulures).
L'agence qui me loue ce deux pièces s'engage oralement à refaire le
mur, remplacer le carreau.

Une société de travaux avait même réalisé une visite/devis en 2006..

Depuis deux ans, bien des choses ont changé. Les écailles tombent par
plaques de la taille d'une assiette (bruit amusant en pleine nuit), et
un nourisson est venu nous rejoindre.

J'ai donc demandé à l'agence de se bouger un peu pour faire les
travaux. Coups de fil, puis gérant injoignable (filtrage efficace des
assistantes j'imagine). Lettre simple, puis lettre recommandée avec
AR, puis mise en demeure d'un avocat. Toujours pas de réponse.
Pourtant, la machine à affranchir les factures et les quittance
fonctionne toujours à la perfection.

Démarches entamées auprès de la direction du logement et de l'habitat
de la mairie de Paris (cas d'insalubrité) : une gentille dame est venu
faire une constatation que non ce n'était pas insalubre, mais ce
n'était pas décent non plus : elle nous a dit qu'elle allait contacter
l'agence, selon elle les démarches provenant de la municipalité sont
toujours efficaces.

Ce fut efficace, une nouvelle société est venue faire à nouveau un
devis il y a quelques mois (devis que je dois recevoir prochainement)

Mais là, plus de nouvelles

Je commence à être un peu agacé.

La procédure pour mettre les loyers en consignation passait par la
déclaration d'insalubrité ou des démarches auprès du tribunal
d'instance : j'ai un peu peur de l'effet pot de terre (wink wink)
contre le pot de fer.

Et de plus, depuis une loi de 2006 qui doit viser à désengorger les
tibunaux, toute affaire relevant du domaine locatif doit être soumis à
la "Commission de conciliation des rapports locatifs" avant d'entamer
procédure.

Mon but est : travaux faits et vite (j'ai pas envie que le bébé aille
gober des éclats de peinture au plomb en guise de friandise ou se
tranche une phalange sur le carreau), et punition de l'agence pour ne
pas avoir fait son boulot (répondre au courrier, quand on est madaté
par le bailleur, c'est un devoir il me semble) sous forme de
rétrocession d'une fraction du loyer sur la période où l'appartement
n'est pas décent. Ou au pire la consignation des loyers pour que ça
bouge enfin.

Mes questions sont : est ce que je rêve éveillé, est ce que certains
d'entre vous ont effectué ces démarches, est il illusoire d'espérer
gain de (bonne) cause ?

Merci beaucoup.

Ce fut efficace, une nouvelle société est venue faire à nouveau un
devis il y a quelques mois (devis que je dois recevoir prochainement)


Bonjour.

La société en question devra adresser le devis à l'agence, pas à vous.

--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://www.jcl.new.fr

Si tu soupçonne la présence de peinture au plomb dégradé avec un
nourisson, tu contacte une boite de diagnostic immobilier, voir la DDASS
qui effectue également ce genre de controle, mais là pas sur qu'ils se
déplacent. Et si effectivement il y a risque d'exposition au plomb tu
envoie une copie du rapport à la DDASS en précisant la présence du
nourisson, avec copie à l'agence, ça devrait faire bouger un peu les
choses...
Autre piste : Tu prépare une chemise avec les courriers que tu a
envoyés, quelques photos, tu va voir le médiateur (Adresse à la mairie
de ton domicile) tu lui explique, et si le cas est aussi désastreux que
tu le décrit, il invitera le responsable de l'agence à te rencontrer en
sa présence pour tenter de régler le probléme. Les courriers du
médiateur sont à en tête du ministére de la justice, ça raméne à la
raison pas mal de récalcitrants ...
Et rappelons le encore une fois : Le recours au médiateur est GRATUIT !

Pascal