Achat sur plan: carrelage, vitrage, robinetterie. Quelles garanties ?
Bonjour,
ayant emménagé fin décembre 2006 dans un appartement neuf (acheté sur
plan), j'ai quelque soucis. Avant de contacter le vendeur, je
souhaiterai m'assurer que les "malfaçons" que j'ai à lui faire entre
dans la cadre d'une garantie, biennale ou autre :
=> carrelage: j'ai les joints du carrelage qui partent au passage de
l'aspirateur (puissant!)... de plus, j'ai un carreau qui s'est fendu
(sans choc à priori) en raison à mon avis d'une mauvaise pose (son
creux) sur plusieurs carreaux. Si garantie biennale sur ce point, que
puis-je demander: dépose et repose du carrelage dans les règles
l'art ? (ça va en faire des meubles à déplacer et démonter).
=> porte d'entrée: un problème sur le "verrou d'entrebâillement" (je
ne suis pas sûr du nom) de la porte. Celui-ci n'est pas fonctionnel
(il ne bloque pas la porte entrouverte et j'ai déjà du rattraper mon
gosse de 3 ans dans le couloir): je l'ai déjà signalé (oralement) et
quelqu'un est passé pour me dire qu'il ne pouvait rien faire. C'est un
porte blindée et la pièce est "à priori sertie" (en tout cas je ne
vois pas de vis)... mais ce non fonctionnement me dérange tout de
même: que puis-je exiger ?
=> la robinetterie de la baignoire: elle s'est déserrée et le robinet
bouge. Signalé aussi au mois de juin, ils n'ont pas voulu le faire
(pas à eux). Ça bouge de plus en plus. J'ai vu sur ma baignoire 2
carreaux de carrelage "siliconés". J'ai enlevé le joint autour mais
les carreaux ne s'enlèvent pas pour autant (et je ne veux pas les
casser en forçant). Que puis-je faire sur ce point ?
=> j'ai une fenêtre avec un vitrage présentant des traces dépolies
(comme une projection de gouttelettes ayant abimé la surface). Signalé
aussi, ils me disent qu'il ne peuvent rien faire. Que puis-je
exiger ?
=> d'autres fenêtres présentent des rayures... Y a-t-il une tolérance
à ce niveau pour demander un changement de vitre ?
=> J'ai une double porte-fenêtre qui présente des "malfaçons" pour
moi. C'était très flagrant au début. Ils sont passés régler
l'encadrement et je reconnais que c'est nettement mieux. Mais, il
n'empêche certaines pièces de PVC ne sont pas toujours très bien
encastrées, semblent légèrement "tordues". L'écartement entre les 2
battants est très serré au milieu et plus écarté en haut et en bas....
Auriez-vous des informations sur ce qui peux être acceptable matière
de pose de vitrage ?... Que pourrai-je faire ?
=> Une fuite sur le circuit de chauffage à été réparée début janvier.
J'ai à présent des traces de moisissures sur les murs (zone assez
étendue), des plinthes en bois qui ont gonflées ainsi que les lames de
parquet dans la zone où la fuite était présente (dans le mur). Ce
dernier point n'est pas très visible et très localisé dans un angle
mais bon, c'est gonflé et ça ne devrait pas... J'ai tout signalé mais
ils ne bougent pas.
Que puis-je faire pour la peinture ? Pour le parquet ?
Sur certain points, est-il approprié de proposer le paiement d'une
indemnité plutôt que de "refaire" les choses (je pense à la peinture
que je pourrai faire moi-même par exemple)
Waouh... finalement y'a pas mal de trucs. Je ne pensais pas faire une
aussi longue demande !?!
Merci en tout cas pour les informations et/ou conseils que vous saurez
m'apporter.
Wood.
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