degats des eaux

[Christophe Bonnin]

bonjour

Depuis Juin dernier, je galère un petit peu avec une banal oreol d'humidité
au plafond de la salle de bain de l'appartement que je loue.

Je vous met ci dessous l'historique de l'affaire. On est maintenant en
Septembre et rien ne bouge. Est ce qu'un cas comme le mien est si
excéptionnelle que cela pour que tout le monde se renvoit la balle comme ca
? Est-ce normal que cela prenne aurant de temps ?

Quels sont vos conseilles ?

Historique :
- Avant mon entrée dans mon logement, au mois d'Avril 2003, ma salle de
bain a fait l'objet d'une rénovation partielle. Le plafond a notamment été
refait.
- Le 09/09/2003 : Une recherche de fuites est effectuée dans l'immeuble
par le syndic
- Suite à cette recherche, la plomberie, la faïence et le bac de douche de
ma salle de bain ont été refait durant la période du 05/11/2003 au
07/11/2003
- Le 24/06/2004 : je constate une zone d'humidité au plafond de ma salle
de bain. J'en informe mon voisin et mon agence. L'agence m'envoie un constat
amiable de dégâts des eaux et me demande de faire les démarches auprès de
mon assureur.
- Le 26/06/2004, le constat amiable dégâts des eaux est établi. Mon voisin
refuse de le signer. Ce constat est envoyé en recommandé à mon assurance
(Macif) et envoyé par courrier à mon agence.
- Le 03/07/2004 : une lettre de mon assureur m'indique qu'un expert est
mandaté. Je reçois également une lettre m'indiquant qu'un rendez-vous sera
établi par leur soin prochainement. J'envoie un courrier indiquant ma
présence durant tout l'été.
- Le 5/07/2004, une lettre de l'expert établit un rendez-vous pour le
21/07/2004
- Le 21/07/2004, l'expert s'est présenté mais n'a pu accéder à mon
logement suite à une mésentente entre celui-ci et ma concierge à qui j'avais
confié mes clefs ( un mot a été dans la boite au lettre) .
- Le 22/07/2004, j'informe mon agence et mon assureur par courrier de l'
avancement de l'affaire.
- Le 29/07/2004, l'expert m'indique par courrier qu'un nouveau rendez-vous
est établi en dehors de la pause midi de la concierge pour le 16/08/2004.
- Le 08/08/2004, j'informe l'expert par courrier que les clefs seront de
nouveau à sa disposition auprès de la concierge de l'immeuble.
- Le 16/08/2004, l'expertise du sinistre a lieu.
- Le 17/08/2004, l'expert me demande de lui fournir l'état des lieux
entrant.
- Le 21/08/2004, je communique les piéces demandées à l'expert par
courrier.
- Le 03/09/2004, mon assureur m'informe par courrier que la prise en
charge des dommages constatés incombe finalement à l'assureur de l'immeuble.
On me demande de prendre contact avec le syndic.
- Le 08/09/2004 : Lettre ci jointe demandant a mon Agence d'
intervenir auprés du Syndic.



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Christophe BONNIN

[Christophe Bonnin]

bonjour

Depuis Juin dernier, je galère un petit peu avec une banal oreol
d'humidité
au plafond de la salle de bain de l'appartement que je loue.

Je vous met ci dessous l'historique de l'affaire. On est maintenant en
Septembre et rien ne bouge. Est ce qu'un cas comme le mien est si
excéptionnelle que cela pour que tout le monde se renvoit la balle comme
ca
? Est-ce normal que cela prenne aurant de temps ?

Quels sont vos conseilles ?

Bonjour

Mon probléme n'est pas résolu a ce jour (mon agence me dit qu'ils peuvent
rien faire... donc j'écris au Syndic, maintenant).

Mais quand même... Une simple fuite sur le plafond dans un appartement... ca
se résout comment, habituellement ? C'est si extraordinaire que cela ?

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Christophe BONNIN