Toiture mal rénovée

[Xtof]

Bonjour,

J'ai fait refaire (par un professionnel) ma toiture et les travaux ont
été terminés il y a de cela un mois et demi.

Horreur ces deux derniers jours ! J'ai constaté que de l'eau avait
ruisselé sur les chevrons après une bonne pluie (mais rien
d'exceptionnel).

Pourtant, ce professionnel a posé un film isolant sur chevron (Actis
Iso Tri bidule...) qui devait (en plus des tuiles !) nous garantir de
toute fuite. Je suppose que la faîtière (mal) réalisée sans mortier
et les trop grand trous entre les tuiles découpées trop grossièrement
sont à l'origine de ces tracas.

Que faire aujourd'hui ?
Faire un courrier recommandé au charpentier (avec copie à une asso de
consommateurs) pour lui demander d'effectuer les réparations
nécessaires ? Et s'il n'accepte pas, quels sont les recours ? Faire
jouer son assurance construction (s'il en a une !)? Faire constater
les infiltrations par huissier ? Dans quel ordre procéder ?
Bref je suis un peu perdu d'autant que nous souhaitions aménager ces
combles pour ne plus dormir dans notre salon. Help !!

[pascal.bardou]

Tu t'appuies sur la garantie décennale et l'obligation de résultat que tous
professionnel doit garantir.

[Xtof]

Merci pour la réponse. Comment je "m'appui" ? Dans un courrier ?
Directement auprès de mon charpentier-couvreur (à qui je ne peux et
ne veux plus faire confiance) ?

[moreau]

tout d'abord le lui signaler gentiment;.tou sles artisans ne sont pas des
escrocs...il viendra certainement voir de lui meme
ensuite , en esperant que vous n'avez pas fait faire du black, faire agir
l'aasurance qu'il a dut vous remettre. vous faites une simple declaration
ils vous enverront un expert..eventuellement faites vous aider par l'aide
juridiquede votre propre assurance RC

[Xtof]

OK merci.
Je n'ai jamais pensé que tous les artisans était des escrocs, mais
celui là n'était (visiblement) pas bon.
Tout a été fait dans les règles de l'art... sauf qu'il ne m'a pas
remis d'assurance (et que malheureusement je n'ai pas pris la peine de
vérifier).
Je vais prier la sainte protection juridique (que je viens de
contracter) pour éviter de voir partir en "xylopourriture" mes
derniers deniers et pour garder la tête au sec.

Christophe