conflit avec un courtier en pret immobilier.

[christophe]

Bonjour,

j'ai besoin de votre aide pour savoir si je suis dans mon droit, ou si
il vaut mieux payer et me taire ...

j'ai acheter une maison, ou l'agent immobilier m'a indiquer un
courtier en prêt immo ...

bête comme je suis je fonce, (alors que j'avais déjà fait un tas de
démarche auprès de pleins de banque)

le courtier me propose de cherche une banque avec un taux de 3 % hors
assurance.
ma banque me proposait 3.2% ...

donc il me présente a une banque ou j'ai 3%, + une assurance en
délégation.
Hors après avoir reçu les offres de prêt définitive le TEG est de 3.2%
...

Est ce que le contrat en devient nul ? 3 % promis c'est TEG ou pas ...

de plus concernant l'assurance , dont il est en plus maintenant mon
correspondant d'apres mes courrier reçu de l'assurance.

sur ce contrat d'assurance j'ai été majoré de 75 % probablement a
cause de mon surpoids ... (chose qu'il aurait pu évoquer lors de nos
rencontre ! il a bien du se rendre compte de ma physionomie ! (malgré
que ce surpoids ne fasse pas de moi un 'GROS' mais plutôt kk qui a
pris 15Kg après l'arrêt du tabac (soit 183 cm pour 110ks)

je demande a ce courtier de reconsidère les frais demandé (3000 euro)
car j'estime ne pas être satisfait de son travail !

donc TEG 3.2 %, j'ai eu des frais a mon ancienne banque pour clôturer
mes anciens prêt immo, commission d'engagement sur montant a débloquer
qui n'était pas prévu (1.25%) alors qu'il était convenu un taux de 3%
pendant le déblocage, puis bloqué 3 ans puis variable capé 2...

dans l'ensemble de l'opération il me coûte plus cher que si j'avais
pas changé de banque ... (a vérifier car je suis pas un financier

(taux 3.2% frais de dossier 500 euro, pas de frais de clôture,
variable de suite, assurance non délégué a 0.6 % (la délégation actuel
est de promis 0.32 majoré de 75% sur 0.20%)


voila j'espere avoir été clair, et j'espere que vos conseil me seront
précieux !

j'ai envoyé un courrier en AR pour dire tout cela, j'ai pour le moment
juste reçu un émail me disant qu'il avait bien noté mais qu'il
envoyais l'affaire au contentieux ....
j'ai joint un chèque de 500 euro a mon courrier afin de montrer que
j'était pas fermé a payer, mais que je désirais un geste ...




courrier :

Courrier Recommandé avec AR

Monsieur,

J'ai bien reçu votre facture de 3000 Euros.

Je tiens à attirer votre attention sur les points suivants :

- Le taux promis était de 3%, or à ce jour, je remarque sur
l'offre de prêt que j'ai signé, un TEG de 3.2 %. Taux identique
proposé par mon ancienne banque.
- Je suis également surpris de voir apparaître une rubrique
" taux commission d'engagement " 1.25%. Puis : commission d'engagement
due sur le montant restant à débloquer (pendant 12 jours) 18.37€, ou
encore 49.04€ pendant 34 jours ...
- Le taux d'assurance promis était de 0.32 % pour le couple.
A ce jour j'ai été majoré de 75%, majoration non expliquée par ****.
Vous êtes mon représentant officiel auprès de cette compagnie, et vous
auriez du me prévenir du risque possible de majoration ! D'autant que
lors de nos rencontres vous n'avez jamais fait part des problèmes que
pouvait entraîner ma corpulence ! Mon ancienne banque me demandait
seulement un examen cardio-vasculaire.
- Ne doutant pas du travail effectué en amont, je trouve que
pour 3 heures d'entrevue, (1 heure explication de votre offre ; 1,5
heure explications, présentation du projet, photocopies ; 0.5 heure
présentation à la banque) soit 1000 € de l'heure, tout cela est
prohibitif.
- Les frais de dossier banque sans votre intermédiaire se
seraient élevés à environ 500 €, le remboursement de mon autre prêt
m'a coûté 700 € (gratuit si je n'avais pas changé de banque), la
balance n'est toujours pas à mon avantage !
- Aucune information sur la déclaration de réemploi du
capital provenant de la vente de l'appartement. Le notaire qui a
effectué la vente de celui-ci a été très surpris que cette déclaration
n'ait pas été prévue dans le montage financier.

Vous trouverez ci-joint un chèque d'acompte de 500€ en gage de ma
volonté de régler ce dossier.

Comptant sur votre réputation de n°1 en courtage de crédit
immobiliers, et avant de tenter d'autre recours, je compte sur votre
compréhension pour reconsidérer la somme réellement due.

En restant à votre disposition pour en discuter afin de régler au plus
vite ce différent, veuillez recevoir mes sincères salutations,


sa réponse :

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre courrier recommandé du 22 juillet
2004.
Nous avons bien pris note de vos observations .
Le montant des honoraires étant connu dès le départ, nous nous voyons
donc dans l'obligation de transmettre votre dossier au contentieux.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

***************
03 .. .. .. .. ..
06 .. .. .. ..

Ps : Tout ceci aurait pû être évité si les appels répétés de M.
..................... n'étaient pas restés sans réponse.


ma réponse a l'email

Bonjour,

Quel appels répétés ? M. ............... a eu mon épouse sur son lieu
de travail !
D'autre part sur mon répondeur du domicile (numéro dispo dans les
pages jaune) je n'ai eu aucun appel.
Sinon, en effet sur mon portable, en étant au travail, il reste dans
le vestiaire !

--
Chris.
remplace le 11 par un 10 pour me repondre par mail.

[Spyou]

donc il me présente a une banque ou j'ai 3%, + une assurance en
délégation.
Hors après avoir reçu les offres de prêt définitive le TEG est de 3.2%
..

Est ce que le contrat en devient nul ? 3 % promis c'est TEG ou pas ...

de plus concernant l'assurance , dont il est en plus maintenant mon
correspondant d'apres mes courrier reçu de l'assurance.

sur ce contrat d'assurance j'ai été majoré de 75 % probablement a
cause de mon surpoids ... (chose qu'il aurait pu évoquer lors de nos
rencontre ! il a bien du se rendre compte de ma physionomie ! (malgré
que ce surpoids ne fasse pas de moi un 'GROS' mais plutôt kk qui a
pris 15Kg après l'arrêt du tabac (soit 183 cm pour 110ks)

je demande a ce courtier de reconsidère les frais demandé (3000 euro)
car j'estime ne pas être satisfait de son travail !

donc TEG 3.2 %, j'ai eu des frais a mon ancienne banque pour clôturer
mes anciens prêt immo, commission d'engagement sur montant a débloquer
qui n'était pas prévu (1.25%) alors qu'il était convenu un taux de 3%
pendant le déblocage, puis bloqué 3 ans puis variable capé 2...

dans l'ensemble de l'opération il me coûte plus cher que si j'avais
pas changé de banque ... (a vérifier car je suis pas un financier

(taux 3.2% frais de dossier 500 euro, pas de frais de clôture,
variable de suite, assurance non délégué a 0.6 % (la délégation actuel
est de promis 0.32 majoré de 75% sur 0.20%)

Mais hmmm .. Vous avez signé l'offre definitive, non ? Tout ceci etait
inscrit noir sur blanc, non ?

A partir de ce moment la, vous pouvez tenter de negocier, mais connaissant
les courtiers, ca va pas etre facile. De toute facon, ils sont dans leur
droit si vous avez signé le papier.

[Jean-Michel]

>> donc il me présente a une banque ou j'ai 3%, + une assurance en
>> délégation.
>> Hors après avoir reçu les offres de prêt définitive le TEG est de 3.2%
>> ..

>> Est ce que le contrat en devient nul ? 3 % promis c'est TEG ou pas ...

>> de plus concernant l'assurance , dont il est en plus maintenant mon
>> correspondant d'apres mes courrier reçu de l'assurance.

>> sur ce contrat d'assurance j'ai été majoré de 75 % probablement a
>> cause de mon surpoids ... (chose qu'il aurait pu évoquer lors de nos
>> rencontre ! il a bien du se rendre compte de ma physionomie ! (malgré
>> que ce surpoids ne fasse pas de moi un 'GROS' mais plutôt kk qui a
>> pris 15Kg après l'arrêt du tabac (soit 183 cm pour 110ks)

>> je demande a ce courtier de reconsidère les frais demandé (3000 euro)
>> car j'estime ne pas être satisfait de son travail !

>> donc TEG 3.2 %, j'ai eu des frais a mon ancienne banque pour clôturer
>> mes anciens prêt immo, commission d'engagement sur montant a débloquer
>> qui n'était pas prévu (1.25%) alors qu'il était convenu un taux de 3%
>> pendant le déblocage, puis bloqué 3 ans puis variable capé 2...

>> dans l'ensemble de l'opération il me coûte plus cher que si j'avais
>> pas changé de banque ... (a vérifier car je suis pas un financier

>> (taux 3.2% frais de dossier 500 euro, pas de frais de clôture,
>> variable de suite, assurance non délégué a 0.6 % (la délégation actuel
>> est de promis 0.32 majoré de 75% sur 0.20%)

> Mais hmmm .. Vous avez signé l'offre definitive, non ? Tout ceci etait
> inscrit noir sur blanc, non ?

> A partir de ce moment la, vous pouvez tenter de negocier, mais connaissant
> les courtiers, ca va pas etre facile. De toute facon, ils sont dans leur
> droit si vous avez signé le papier.

Je confirme en tous points la réponse qui vous est faite.
Voilà une histoire édifiante qui démontre à quel point lorsqu'une personne
se focalise uniquement sur le taux d'intérêt, ne compare rien en réalité.
En clair, lorsque vous empruntez, si bien évidemment le taux proposé est
important, ce n'est pas la seule chose qui compte. Toutes les conditions
d'un prêt sont importantes...
Triste histoire à méditer...

[Spyou]

Je confirme en tous points la réponse qui vous est faite.
Voilà une histoire édifiante qui démontre à quel point lorsqu'une personne
se focalise uniquement sur le taux d'intérêt, ne compare rien en réalité.
En clair, lorsque vous empruntez, si bien évidemment le taux proposé est
important, ce n'est pas la seule chose qui compte. Toutes les conditions
d'un prêt sont importantes...

Je conseille meme plutot de demander, avant toute edition (et qui plus est,
signature) de contrat, un ecrit officiel de la mensualité et de la durée
(hors pret a taux variable .. ou on ne peut pas, par definition, connaitre
la durée) ...

Car au final, c'est la mensualité qui tombe pendant 5, 10, 15, 20 ans ou
plus .. pas le taux

Tout le reste (assurance totale ou sur la somme restant due, etc ..) c'est
du vent.

[belloy]

L'intermédiaire en Opération de Banque (courtier en prêt) est soumis à
certaines obligations, telle celle d'être assuré au titre de la
Responsabilité Civile Professionnelle, demandez lui sa police, s'il ne vous
la donne pas, c'est sûrement qu'il est en infraction....
Pour l'assurance de prêt, là encore il lui faut l'assurance RCP plus la
Garantie Financière, demandez lui les attestations de ces différentes
assurances.
Si vous estimez avoir été trompé par cette personne vous pouvez engager sa
responsabilité au titre de manquement à son devoir de conseil, mais il
faudra prouver qu'il vous a pas conseillé ou mal conseillé...
Pour l'assurance de prêt il doit préalablement à votre engagement vous
donner les conditions générales de l'assurance, l'a t'il fait ?

[christophe]

L'intermédiaire en Opération de Banque (courtier en prêt) est soumis à
certaines obligations, telle celle d'être assuré au titre de la
Responsabilité Civile Professionnelle, demandez lui sa police, s'il ne vous
la donne pas, c'est sûrement qu'il est en infraction....
Pour l'assurance de prêt, là encore il lui faut l'assurance RCP plus la
Garantie Financière, demandez lui les attestations de ces différentes
assurances.

Il s'agit de CA*PI donc je pense qu'il sont clean a ce niveau !

Si vous estimez avoir été trompé par cette personne vous pouvez engager sa
responsabilité au titre de manquement à son devoir de conseil, mais il
faudra prouver qu'il vous a pas conseillé ou mal conseillé...

Comment ? on a pas enregistré les entrevue Mais bon en tout pour
tout il a passé 1 heure a m'expliquer les types de prêt existant, une
autre heure a ma femme (pb horaire de travail) et rien d'autre !
Le contrat d'assurance (AP*IL) ne m'a été donné que le jour du la
signature du prêt, et l'avis de majoration de la cotisation, est
arrivé in extremis avec les délais de l'agent immobilier (comme par
hasard) donc soit j'acceptais, sois j'allais voir ailleurs, et je
reperdais 1 mois ...

Pour l'assurance de prêt il doit préalablement à votre engagement vous
donner les conditions générales de l'assurance, l'a t'il fait ?

Bonne question, je sais pas si il me les avant, mais dans tous les cas
je les ai eu le jour même de la signature a la banque (si je me trompe
pas)
--
Chris.
remplace le 11 par un 10 pour me repondre par mail.