Entreprise de Menuiseries de mauvaise foi : Agir en Justice

[Yannick BOURDIN]

Bonjour,

Je reviens vers vous.

J'ai acheté des menuiseries (volets) en 2003 avec l'entreprise "MM" qui
dispose d'une garantie décennale.
en 2006, mes menuiseries ont des défauts (ondulés, percés, etc..) et "MM"
indique qu'il s'agit d'un problème de fabrication des volets, et me relivre
des volets neufs (entièrement).

2 ans plus tard, donc en 2008, à nouveau pariel, toujours le même soucis. Le
SAV de "MM" m'indique qu'il s'agit d'un défaut de fabrication.

Cependant le dossier cette fois est traité par le gérant qui refuse à
l'amiable de faire bouger les choses. Il prétexte qu'il est passé par un
sous traitant pour la fabrication des volets, et que ce sous traitant ne
voulant pas agir pour mes volets, il ne peut rien faire.

Depuis Mars j'ai informé MM par recommandé du problème et nous sommes en
aout. La situation est bloquée.

Voyant qu'il n'est pas possible de procéder à l'amiable avec MM qui refuse
ses responsabilités, je souhaite donc obtenir le remboursement de mes
menuiseries, par quelques moyens que ce soit.

Pouvez vous me mettre sur une piste, car je ne sais pas comment procéder
pour mener cette action en justice, et surtout rapidement. Je souhaiterai
comme délai, régler tout cela dans un délai de 6 mois. (13000? dépensé pour
6 volets depuis 2003, comprennez que je souhaite être remboursé et passer
par une autre entreprise).

Merci de vos conseils.

[Yannick BOURDIN]

Bonjour,

Je reviens vers vous.

J'ai acheté des menuiseries (volets) en 2003 avec l'entreprise "MM" qui
dispose d'une garantie décennale.
en 2006, mes menuiseries ont des défauts (ondulés, percés, etc..) et "MM"
indique qu'il s'agit d'un problème de fabrication des volets, et me
relivre des volets neufs (entièrement).

2 ans plus tard, donc en 2008, à nouveau pariel, toujours le même soucis.
Le SAV de "MM" m'indique qu'il s'agit d'un défaut de fabrication.

Cependant le dossier cette fois est traité par le gérant qui refuse à
l'amiable de faire bouger les choses. Il prétexte qu'il est passé par un
sous traitant pour la fabrication des volets, et que ce sous traitant ne
voulant pas agir pour mes volets, il ne peut rien faire.

Depuis Mars j'ai informé MM par recommandé du problème et nous sommes en
aout. La situation est bloquée.

Voyant qu'il n'est pas possible de procéder à l'amiable avec MM qui refuse
ses responsabilités, je souhaite donc obtenir le remboursement de mes
menuiseries, par quelques moyens que ce soit.

Pouvez vous me mettre sur une piste, car je ne sais pas comment procéder
pour mener cette action en justice, et surtout rapidement. Je souhaiterai
comme délai, régler tout cela dans un délai de 6 mois. (13000? dépensé
pour 6 volets depuis 2003, comprennez que je souhaite être remboursé et
passer par une autre entreprise).

Merci de vos conseils.

J'ai dans un premier temps adressé une mise en demeure sous 15 jours... au
risque de saisir le tribunal competent...

Si dans 15 jours l'entreprise ne me répond pas, savez vous ce que je dois
faire.

[Moisse]

>> Bonjour,

>> Je reviens vers vous.

>> J'ai acheté des menuiseries (volets) en 2003 avec l'entreprise "MM"
>> qui dispose d'une garantie décennale.
>> en 2006, mes menuiseries ont des défauts (ondulés, percés, etc..) et
>> "MM" indique qu'il s'agit d'un problème de fabrication des volets,
>> et me relivre des volets neufs (entièrement).

>> 2 ans plus tard, donc en 2008, à nouveau pariel, toujours le même
>> soucis. Le SAV de "MM" m'indique qu'il s'agit d'un défaut de
>> fabrication. Cependant le dossier cette fois est traité par le gérant
>> qui refuse à
>> l'amiable de faire bouger les choses. Il prétexte qu'il est passé
>> par un sous traitant pour la fabrication des volets, et que ce sous
>> traitant ne voulant pas agir pour mes volets, il ne peut rien faire.

>> Depuis Mars j'ai informé MM par recommandé du problème et nous
>> sommes en aout. La situation est bloquée.

>> Voyant qu'il n'est pas possible de procéder à l'amiable avec MM qui
>> refuse ses responsabilités, je souhaite donc obtenir le
>> remboursement de mes menuiseries, par quelques moyens que ce soit.

>> Pouvez vous me mettre sur une piste, car je ne sais pas comment
>> procéder pour mener cette action en justice, et surtout rapidement.
>> Je souhaiterai comme délai, régler tout cela dans un délai de 6
>> mois. (13000? dépensé pour 6 volets depuis 2003, comprennez que je
>> souhaite être remboursé et passer par une autre entreprise).

>> Merci de vos conseils.


> J'ai dans un premier temps adressé une mise en demeure sous 15
> jours... au risque de saisir le tribunal competent...

> Si dans 15 jours l'entreprise ne me répond pas, savez vous ce que je
> dois faire.

Déja répondu ==> Tribunal de Grande Instance et avocat obligatoire.

--
Moisse